Politique de confidentialité de Gangsta Casino
Cette politique de confidentialité explique comment Gangsta collecte, utilise et protège les données personnelles des joueurs au Canada. Nous prenons votre vie privée au sérieux et décrivons ci‑dessous quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons, comment nous les protégeons, et les choix dont vous disposez concernant vos données. Si vous avez des questions, contactez [email protected].
Types de données que nous collectons
Nous recueillons les informations nécessaires pour fournir et sécuriser votre compte, traiter les paiements et satisfaire aux obligations légales. Cela inclut les données personnelles, les données techniques et les données transactionnelles décrites dans les sections suivantes.
Données personnelles
Les données personnelles peuvent inclure votre nom complet, votre date de naissance, votre adresse résidentielle, votre adresse e‑mail, votre numéro de téléphone, des images de pièces d'identité officielles pour vérification, ainsi que d'autres informations d'identité que vous fournissez lors de l'inscription ou pendant les contrôles KYC. Nous conservons également les identifiants de compte et les enregistrements de communications, tels que les messages envoyés au support.
Données techniques
Les données techniques couvrent les informations collectées automatiquement lorsque vous utilisez notre site ou nos applications. Il peut s'agir de l'adresse IP, du type d'appareil, du navigateur, du système d'exploitation, des paramètres de langue, des horodatages de connexion, des identifiants de session et d'informations de localisation générale dérivées de votre adresse IP. Ces données nous aident à maintenir la stabilité du service et à prévenir la fraude.
Données transactionnelles
Les données transactionnelles comprennent les enregistrements de dépôts et de retraits, les détails des méthodes de paiement (numéros de carte masqués ou adresses crypto lorsque cela s'applique), les montants des transactions en CA$, l'activité de paris et de jeux, ainsi que l'utilisation des bonus. Nous conservons ces informations pour traiter les paiements, résoudre les litiges et respecter les exigences réglementaires.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les données personnelles et techniques pour gérer votre compte, vérifier votre identité, traiter les dépôts et les retraits, fournir un support client, détecter et prévenir la fraude, et respecter les obligations légales et réglementaires. Nous pouvons également utiliser des données agrégées ou anonymisées pour des rapports et l'amélioration des produits.
Partage des informations et tiers
Nous pouvons partager vos informations avec des tiers de confiance qui fournissent des services pour notre compte, tels que les processeurs de paiement, les fournisseurs de vérification d'identité, les fournisseurs de jeux, les prestataires d'analytique et les prestataires de support client. Nous exigeons que ces partenaires protègent vos données et ne les utilisent que pour les finalités convenues. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Pratiques de protection des données
Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger les données en transit et au repos, notamment le chiffrement et des contrôles d'accès. L'accès aux données personnelles est limité au personnel et aux prestataires de services qui en ont besoin pour accomplir leurs fonctions. Nous disposons également de procédures de surveillance et d'intervention en cas d'incident afin de traiter les événements de sécurité.
Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour activer les fonctions essentielles du site, mémoriser les préférences, analyser les performances du site et diffuser du contenu pertinent. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais la désactivation de certains cookies peut affecter des fonctionnalités telles que le maintien de votre connexion ou l'enregistrement des préférences de langue.
Droits des utilisateurs
En vertu des lois canadiennes applicables en matière de protection de la vie privée, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou d'en demander la suppression, ainsi que de vous opposer à certains traitements. Pour exercer ces droits, contactez [email protected]. Nous répondrons aux demandes vérifiables conformément aux exigences légales.
Accès, rectification et suppression
Si vous devez mettre à jour les informations de votre compte ou demander la suppression de données personnelles, envoyez une demande à [email protected]. Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité avant d'effectuer des modifications. Certains enregistrements peuvent être conservés lorsqu'ils sont requis à des fins légales, réglementaires ou commerciales.
Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Lorsque les modifications sont importantes, nous informerons les utilisateurs connectés ou publierons une date de mise à jour sur cette page. La poursuite de l'utilisation de nos services après ces modifications vaut acceptation de la politique révisée.